+32 (0)70 23 33 13

Basecamp Connections

Meest gestelde vragen
      Onderstaand een overzicht van de meest gestelde vragen in verband met het Connections Basecamp Deluxe.

Vanaf wanneer is Basecamp Connections Deluxe toegankelijk en waar is het gelegen?
          Het Basecamp opent de deuren op vrijdag 03 juli 2020 en is toegankelijk tot en met 31 augustus 2020.
Het adres: rue Du Gibet 50 te 6940 Durbuy, op ongeveer 1 kilometer van Durbuy Adventure Valley en op 800 meter van Durbuy.
Kom je met openbaar vervoer, neem dan de trein tot Barvaux en een bus Barvaux-Adventure Valley.

Hoe verloopt de check-in en check out?
          Bij aankomst met je wagen, kan je passagiers en bagage afzetten aan de receptie en je wagen parkeren op de parking (meer info hieronder).
Hygiëne is belangrijk voor ons en daarom nemen we de tijd de infrastructuur grondig te reinigen vooraleer nieuwe gasten toekomen.
Inchecken in de tenten kan vanaf 16u00 en we vragen je uit te checken uiterlijk om 10u00.
We vragen een waarborg (ter dekking van mogelijke schade) van €100, te betalen met kredietkaart of Payconic, terugbetaalbaar binnen de 15 dagen na uitchecken.
Vroeger op de dag inchecken kan indien je optimaal van je Durbuy Adventure pass, Durbuy centrum of onze basecamp wil genieten. Dit geldt ook voor de dag van je check out.

Is er parking in de buurt?
          De parking is kosteloos en bevindt zich aan de ingang van Durbuy Adventure Valley. Van hieruit kan je een gratis shuttle nemen die je
om de 20 minuten naar het basecamp brengt. Deze rijdt tot 21u00.

Over welke faciliteiten beschikt het Basecamp?
          Het Basecamp is uitgetekend als een werelds tentendorp met 50-tal tenten, verspreid over een privéterrein van 15.000 m².
Het beschikt verder over een ruime receptietent met relaxzone, een cocktailbar en F&B tent, een ligweide met artiestenpodium,
een recreatiezone voor groot en klein en een sanitaire zone (meer info hieronder:Wat met de sanitaire voorzieningen?).
Er is Wifi over het hele terrein.

Zijn huisdieren toegelaten?
          Helaas moeten we je hier ontgoochelen. Honden en andere huisdieren kunnen we niet toelaten.

Is er een minimum leeftijd?
Alle leeftijden zijn welkom!
Wij bieden echter geen speciale faciliteiten voor baby’s, zoals een luiertafel, babystoeltje, kinderbedje, … en vragen je om dit zelf te voorzien.
Kinderen kunnen zich uitleven in het nabijgelegen Durbuy Adventure Valley Park of in de speeltuin naast het Basecamp.

Over welke accommodatie types beschikt het Basecamp?
          1. De Sibley 500 Ultimate tent voor 2 personen:
Oppervlakte: 19.6 m²; Diameter: 5m; 100% kwaliteitsvolle tent, gemaakt uit gelamineerd PVC dat waterbestendig en ondoordringbaar is
2 comfortabele éénpersoonsbedden (90x200 cm), volledig opgedekt met Clarysse beddegoed;
1 nachtlampje; koffieapparaat; 4 stopcontacten (opladen van telefoon is mogelijk);
wereldse decoratie; hangslot; tafel met 2 stoelen


2. De Sibley 500 Ultimate tent voor 3 of 4 personen:
Oppervlakte: 19.6 m²; Diameter: 5m; 100% kwaliteitsvolle tent, gemaakt uit gelamineerd PVC dat waterbestendig en ondoordringbaar is
4 comfortabele éénpersoonsbedden (90x200 cm), volledig opgedekt met Clarysse beddegoed;
1 nachtlampje; koffieapparaat; 4 stopcontacten (opladen van telefoon is mogelijk);
wereldse decoratie; hangslot; tafel met 4 stoelen


3. De Sibley 600 Ultimate tent voor 5 of 6 personen:
Oppervlakte: 30 m²; Diameter: 6m; 100% kwaliteitsvolle tent, gemaakt uit gelamineerd PVC dat waterbestendig en ondoordringbaar is
5 of 6 comfortabele éénpersoonsbedden (90x200 cm), volledig opgedekt met Clarysse beddegoed;
1 nachtlampje; koffieapparaat; 4 stopcontacten (opladen van telefoon is mogelijk);
wereldse decoratie; hangslot; 1 picknick-tafel

Wat is er inbegrepen in het geboekte arrangement?
          Het aantal overnachtingen afhankelijk van de door jou gekozen formule (week, midweek of weekend);
- Ontbijt aan je tent
- Bed- en badlinnen. Je bed zal opgedekt zijn bij aankomst.
- Deelname aan workshops (pre-registratie in het Basecamp is vereist)
- Privéconcerten tijdens je verblijf

Wat is niet inbegrepen?
De lunch, avondeten, mogelijke excursies en je persoonlijke uitgaven.

Hoe kan ik betalen in het Basecamp?
          Elektronisch of digitaal betalen geniet de voorkeur. Tip voor nieuwe Payconiq gebruikers: installeer thuis al de app.
Zo kan je rustig de activeringsprocedure doorlopen en kan je ter plaatse zorgeloos mobiel betalen.

Wat met de sanitaire voorzieningen?
          Er zijn voldoende individueel toegankelijke douchecellen met privéwastafel met spiegel, inclusief een ruimte om je om te kleden.
Ook de toiletten zijn zeer bereikbaar voor elke gast, individueel toegankelijk en beschikken over een privéwastafel met spiegel.
Je hygiëne is belangrijk voor ons. De douchecellen en toiletten worden dan ook voortdurend gereinigd.

Wat met veiligheidsmaatregelen?
          Veiligheid van onze gasten primeert. We volgen zeer nauwlettend de Covid-19 maatregelen van de Belgische overheid.
De accommodatie tenten zijn op veilige afstand van elkaar opgezet omdat privacy en veiligheid belangrijk zijn.
We vragen je ook om geen kampvuur te bouwen, noch te bbq’en en gasvuurtjes te maken.
Indien je rookt, wees hoffelijk en respecteer de wettelijke richtlijnen en je medemens.

Wat indien je verblijf in het Basecamp niet kan doorgaan omwille van COVID-19?
          In dit geval bezorgen wij jou een waardebon ter waarde van het bedrag van je verblijf.

Verboden op het Basecamp?
          - Geen kooktoestellen, gasvuren, campingvuren, kookplaten, … zijn toegelaten.
- Geen drugs of eigen alcohol toegelaten.
- Geen muziekinstallaties, noch spandoeken.
- Geen gevaarlijke voorwerpen, zoals messen, wapens of andere voorwerpen die als wapen zouden kunnen aangewend worden.
- Eender welk ander voorwerp dat door het Basecamp als gevaarlijk kan beschouwd worden.

Heb je nog andere vragen? Stel ze hier:

Waarom VOOR Connections kiezen?

37 Travel Shops
37 shops dicht bij jou in de buurt
Customer Service Center
+32 (0)70 23 33 13
contactcenter@connections.be
Mobile Travel Agents
Wij komen naar jou toe!