Sales Call Center Agent à Vilvorde
Vous êtes passionné(e) par les voyages, aimez vendre et faire rêver les clients? Rejoignez Connections et vivez chaque jour votre passion du voyage !
Chez Connections, nous sommes convaincus que le monde est fait pour être découvert. Depuis plus de 40 ans, nos 125 spécialistes passionnés du voyage mettent leur expertise et leur enthousiasme au service de nos clients afin de leur offrir les meilleures expériences de voyage.
Notre ambition est d'accompagner nos clients à chaque étape de leur projet de voyage, de la première demande de devis jusqu'à leur retour. Grâce à des conseils personnalisés, une écoute attentive et un suivi de qualité, nous transformons chaque projet de voyage en une expérience unique.
Vous êtes passionné(e) par le voyage ? Vous aimez inspirer les autres et alliez un véritable sens commercial à un excellent sens du service client ?
Alors nous avons le défi qu'il vous faut !
CONNECTIONS est à la recherche d’un(e) SALES CALL CENTER AGENT pour notre Customer Service Center située à Vilvorde.
En tant que Sales Call Center agent, vous êtes le premier point de contact des clients qui rêvent de leur prochain voyage. Grâce à votre sens de l'écoute, votre connaissance de nos produits et votre fibre commerciale, vous les accompagnez de leur première demande jusqu'à la réservation finale.
Par téléphone, par e-mail et via d'autres canaux de communication, vous inspirez, conseillez et accompagnez les clients dans le choix du voyage qui correspond parfaitement à leurs envies. Vous instaurez une relation de confiance, offrez un service de qualité et savez transformer naturellement les opportunités commerciales en réservations.
Grâce à votre sens du service, votre approche orientée client et votre enthousiasme, vous contribuez à offrir à nos clients un départ en toute sérénité tout en participant activement à la réalisation de nos objectifs
QUALIFICIATIONS & COMPETENCES :
Tu es passionné(e) par le voyage et tu aimes conseiller les clients.
Tu combines un véritable sens commercial avec une excellente orientation client.
Tu es à l'écoute des besoins des clients et tu sais les traduire en une proposition de voyage adaptée.
Tu disposes d'une expérience pertinente en vente, en service clientèle ou dans le secteur du tourisme.
Tu maîtrises parfaitement le néerlandais, le français et l'anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Tu es orienté(e) résultats et tu sais transformer les opportunités commerciales en succès.
Tu travailles avec rigueur, tu es organisé(e) et tu gères efficacement tes priorités.
Tu es à l'aise dans un environnement digital et tu apprends rapidement à utiliser de nouveaux outils et systèmes.
Tu es autonome, tu prends des initiatives et tu apprécies le travail en équipe.
Tu fais preuve de flexibilité et tu es prêt(e) à travailler certains weekends à tour de rôle.
Ce que nous t'offrons:
Chez Connections, nous ne vendons pas simplement des voyages. Nous aidons nos clients à réaliser leurs rêves d'évasion et à vivre des expériences inoubliables.
Tu rejoindras une équipe enthousiaste où la collaboration, l'esprit d'entreprise et la passion du voyage sont au cœur de notre quotidien. Nous investissons également dans ton développement et t'offrons :
Un programme d'intégration et de formation complet pour développer tes connaissances de nos produits ainsi que tes compétences commerciales.
Des voyages d'étude et d'inspiration pour découvrir nos destinations par toi-même.
L'opportunité d'inspirer chaque jour nos clients et de contribuer à la réalisation de leurs plus beaux projets de voyage.
Une fonction variée offrant autonomie, responsabilités et de nombreuses possibilités de prendre des initiatives.
Un environnement de travail chaleureux, dynamique et inspirant, où la passion du voyage est omniprésente.
Prêt(e) pour le décollage ?
Envoie dès maintenant ton CV et ta lettre de motivation à : Lan Huynh - talent@connections.be.
À très bientôt !
L’équipe Connections